FAQ : Imprimantes à cartes
26 réponses aux questions les plus fréquentes sur les imprimantes à cartes (toutes marques — exemples inclus)
Retrouvez ici les questions les plus courantes sur le choix d'une imprimante, les logiciels compatibles, les consommables, les rubans, le nettoyage, la garantie et la maintenance.
Quel modèle est recommandé pour obtenir une haute qualité d'impression équivalente aux cartes d'UniversCarte tout en limitant les coûts d'impression ?
Pour une qualité d'impression maximale, l'imprimante retransfert HDP5000e RV est recommandée.
Une alternative est une imprimante de gamme équivalente en transfert direct, par exemple Primacy chez Evolis, même si la colorimétrie et la qualité d'impression sont généralement légèrement en deçà du retransfert.
Qu'est-ce qui rend une machine adaptée aux petits tirages ou aux grands tirages ?
L'adaptation dépend principalement de la capacité des bacs, chargement et réception, ainsi que de la vitesse d'impression.
Quelle quantité de cartes est considérée comme une petite ou moyenne série pour une imprimante comme la Zenius ?
La Zenius est limitée par ses bacs, mais elle reste adaptée à des volumes allant jusqu'à 10 000 cartes/an.
Quelles sont les capacités de chargement de la Zenius 2 Classic ?
- Chargeur : 50 cartes
- Réceptacle avant : 25 cartes
- Réceptacle arrière : 50 cartes
La Zenius 2 Classic dispose-t-elle de l'option d'encodage ?
Non. L'option d'encodage n'est disponible que sur le modèle Expert.
Le retransfert permet-il d'ajouter un pavé d'écriture sur la carte ?
Non. La technologie de retransfert ne permet pas ce type de finition, ni le scratch off, ni les couleurs monochromes autres que le noir.
Ces options sont disponibles uniquement sur les imprimantes à transfert direct.
Peut-on utiliser le logiciel CardPresso avec l'imprimante Fargo HDP5000e ?
Oui, sans problème. Les imprimantes sont compatibles Windows : installez l'imprimante, puis sélectionnez-la dans CardPresso.
Le logiciel ID-ALL Starter Edition est-il inclus avec la Zenius 2 Classic ?
Oui.
Le logiciel d'impression est-il nécessaire si je crée déjà les visuels des cartes en amont et si je n'ai pas de base de données ?
Non. Vous pouvez imprimer avec un logiciel comme Word si vous préférez.
La licence du logiciel ID-ALL doit-elle être renouvelée fréquemment ?
Non. La licence suit l'imprimante et n'a pas besoin d'être renouvelée fréquemment.
Le logiciel ID-ALL est-il compatible avec macOS ?
Oui, ID-ALL est compatible avec macOS, mais il peut y avoir un décalage avec les mises à jour de macOS.
Certains réglages d'imprimante ne sont pas encore disponibles sous macOS, principalement les réglages de maintenance.
Les mises à jour du logiciel sont-elles fréquentes et payantes ?
Elles ne sont pas nécessairement fréquentes, et elles sont gratuites si elles concernent la même licence.
Quels consommables sont nécessaires pour le fonctionnement de la machine ?
Les consommables nécessaires sont : les cartes, les rubans et le kit de nettoyage.
Où peut-on trouver les consommables et sont-ils faciles à trouver ?
Ils sont disponibles chez UniversCarte et sont généralement faciles à trouver dans les boutiques spécialisées.
Est-il obligatoire d'utiliser la gamme de consommables recommandée par le fabricant, par exemple High Trust chez Evolis ?
Oui, l'utilisation des consommables originaux est obligatoire.
Quel est le ruban adapté à la Zenius 2 Classic ?
Le ruban couleur R5F202E100 (YMCKO) est le ruban correct.
Qu'est-ce que la gamme Easy4Pro ?
Il s'agit d'un ruban conçu pour l'exportation.
Pour les impressions double face noir et blanc, faut-il un ruban spécifique ?
Oui. Un ruban monochrome noir, par exemple le 84060 Fargo, est obligatoire et plus économique qu'un ruban couleur pour ce type d'impression.
Un ruban YMCKK est-il nécessaire pour les doubles faces avec une face couleur et une face noir et blanc ?
Pas nécessairement. On peut utiliser un ruban YMCK et définir la partie YMC pour le recto, couleur et noir, puis le K pour le verso en monochrome noir.
Le ruban YMCKK sert surtout à accentuer le noir sur le recto.
La technologie réinscriptible fonctionne-t-elle sur toutes les cartes ?
Non. Elle nécessite des cartes spécifiques et permet une impression uniquement en noir ou en bleu.
Qui assure la garantie de l'imprimante : revendeur, distributeur ou fabricant ?
La garantie est assurée par Codeosys.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre le changement de pièces, à condition que le problème ne soit pas dû à un facteur extérieur.
Quelles sont les recommandations d'entretien pour la machine ?
Il est recommandé d'utiliser le kit de nettoyage du fabricant, par exemple celui d'Evolis.
Est-il fréquent de changer des pièces ou de faire de la maintenance ?
La fréquence dépend de l'utilisation. Un forfait d'entretien est disponible pour 185 € HT.
Où peut-on trouver la documentation pour la prise en main de l'imprimante ?
La documentation pour faciliter la prise en main est disponible sur le site du fabricant, par exemple Evolis.
Le remplacement des têtes d'impression est-il urgent si des traits blancs apparaissent ?
Non. Le remplacement n'est pas urgent, mais il est à prévoir, car les traits blancs s'accentueront progressivement.