FAQ : Imprimantes à cartes
26 réponses aux questions les plus fréquentes sur les imprimantes à cartes (toutes marques — exemples inclus)
Les réponses rapides
Retrouvez ici les questions les plus courantes sur le choix d’une imprimante, les logiciels compatibles, les consommables (rubans, nettoyage) et la garantie/maintenance.
Choix du modèle et performances
Pour une qualité d'impression maximale, l’imprimante retransfert HDP5000e RV est recommandée.
Une alternative est une imprimante de gamme équivalente en transfert direct (par exemple Primacy chez Evolis), bien que la colorimétrie et la qualité d'impression soient généralement légèrement en deçà du retransfert.
L’adaptation dépend principalement de la capacité des bacs (chargement/réception) et de la vitesse d’impression.
La Zenius est limitée par ses bacs, mais elle est adaptée à des volumes allant jusqu’à 10 000 cartes/an.
- Chargeur : 50 cartes
- Réceptacle avant : 25 cartes (impressions d’un seul coup limitées)
- Réceptacle arrière : 50 cartes
Non. L’option d’encodage n’est disponible que sur le modèle Expert.
Non. La technologie de retransfert ne permet pas ce type de finition (ni le scratch off ni les couleurs monochromes autres que le noir).
Ces options sont disponibles uniquement sur les imprimantes à transfert direct.
Logiciels et compatibilité
Oui, sans problème. Les imprimantes sont compatibles Windows : installez l’imprimante, puis sélectionnez-la dans Cardpresso.
Oui.
Non. Vous pouvez imprimer avec un logiciel comme Word si vous préférez.
Non. La licence suit l’imprimante et n’a pas besoin d’être renouvelée fréquemment.
Oui, ID-ALL est compatible avec macOS, mais il peut y avoir un décalage avec les mises à jour de macOS.
Certains réglages d’imprimante ne sont pas encore disponibles sous Mac OS, principalement les réglages de maintenance.
Elles ne sont pas nécessairement fréquentes, et elles sont gratuites si elles concernent la même licence.
Consommables et rubans
Les consommables nécessaires sont : les cartes, les rubans et le kit de nettoyage.
Ils sont disponibles chez UniversCarte et sont généralement faciles à trouver dans les boutiques spécialisées.
Oui, l’utilisation des consommables originaux est obligatoire.
Le ruban couleur R5F202E100 (YMCKO) est le ruban correct.
Il s’agit d’un ruban conçu pour l’exportation.
Oui. Un ruban monochrome noir (par exemple le 84060 Fargo) est obligatoire et plus économique qu’un ruban couleur pour ce type d’impression.
Pas nécessairement. On peut utiliser un ruban YMCK et définir la partie YMC pour le recto (couleur et noir) et le K pour le verso (monochrome noir).
Le ruban YMCKK sert uniquement à “accentuer” le noir sur le recto.
Non. Elle nécessite des cartes spécifiques et permet une impression uniquement en noir ou en bleu.
Garantie et maintenance
La garantie est assurée par Codeosys.
La garantie couvre le changement de pièces, à condition que le problème ne soit pas dû à un facteur extérieur.
Il est recommandé d’utiliser le kit de nettoyage du fabricant (par exemple celui d’Evolis).
La fréquence dépend de l’utilisation. Un forfait d’entretien est disponible pour 185 € HT.
La documentation pour faciliter la prise en main est disponible sur le site du fabricant (par exemple Evolis).
Non. Le remplacement n’est pas urgent mais est à prévoir, car les traits blancs s’accentueront progressivement.
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Notre équipe peut vous guider sur le modèle, les rubans, et les bonnes pratiques d’entretien selon votre volume et vos contraintes.